Профессия гардеробщик (стандартные действия)

Логотип сайта biznesmm.ru
Информация о профессиях, специальностях и работе для людей с ограниченными возможностями. Карьерный рост.

История профессии

Профессия гардеробщика зародилась в далеком прошлом. С развитием культуры и искусства, с того момента, когда люди начали посещать музеи, театры, рестораны и другие общественные заведения, гардеробщики обслуживают посетителей, делают их отдых комфортным и приятным. Профессия гардеробщика не требует специальной профессиональной подготовки, зато требует достойных человеческих качеств. Вежливость, обходительность и хорошее настроение – залог успеха в работе гардеробщика.

Театр начинается с вешалки – слова Станиславского из письма к цеху гардеробщиков МХАТа от 23 янв. 1933 г. Он писал: «Наш Художественный театр отличается от многих других театров тем, что в нем спектакль начинается с момента входа в здание театра. Вы впервые встречаете приходящих зрителей».

История профессии

Труд гардеробщика только на первый взгляд кажется несложным, предназначенным для неподготовленных работников. На гардеробщике лежит большая ответственность: он должен обеспечить быстрое и качественное обслуживание клиентов, гарантировать сохранность верхней одежды посетителей и решать проблемы, связанные с претензиями клиентов.

Тип и класс профессии

По предмету труда работа гардеробщика относится к типу «Человек – Человек», так как предполагает контакт и взаимодействие с людьми.

Деятельность гардеробщика относится к исполнительскому (алгоритмическому) классу, поскольку выполняется по заданному образцу, с соблюдением имеющихся правил, инструкций, стандартов. Работа по своей сути монотонная, и предполагает определенный перечень стандартных действий по выдаче и сбору личных вещей посетителей.

Содержание деятельности

Гардеробщик – это работник, осуществляющий обслуживание посетителей по приему, размещению и выдаче верхней одежды, сумок, аксессуаров и др.

В обязанности гардеробщика входит:

Требования к знаниям и умениям специалиста

Требования к знаниям и умениям специалиста

Гардеробщик должен знать:

Гардеробщик должен уметь:

Требования к индивидуальным особенностям специалиста

К профессионально важным качествам гардеробщика относятся:

Условия работы

Условия труда на рабочих местах специалистов с нарушениями зрения должны соответствовать Индивидуальной программе реабилитации инвалида, разрабатываемой бюро медико-социальной экспертизы.

Условия работы

В зависимости от степени сохранности зрительных функций определяется возможность организации трудового процесса. Освещенность на рабочих местах инвалидов с патологией глаз должна устанавливаться индивидуально с учетом нозологической формы заболевания, путем устройства комбинированного освещения. Недопустимы резкие изменения освещенности в течение рабочего дня. Одиночные рабочие места для слепых должны быть обеспечены средствами связи и экстренного оповещения.

Рабочее место гардеробщика – гардероб, специально оборудованный стойками с вешалками, крючками, местами для хранения головных уборов и аксессуаров.

Обычно работа гардеробщика сезонная, на летний период организации по согласованию либо переводят сотрудника на другую должность , либо отпускают в отпуск до 1 сентября. В крупных учреждениях возможна сменная работа 2/2. Оплата производится либо в соответствии со штатным расписанием, либо по договору на оказание услуг. Гардеробщик должен носить специальную одежду: халат или фартук, перчатки, для того, чтобы минимизировать контакт с личными вещами посетителей.

Медицинские противопоказания

Профессиональная деятельность по данной рабочей профессии имеет медицинское ограничение для лиц, страдающих:

Медицинские противопоказания

Не являются ограничениями умеренные нарушения функций зрения, частичная потеря зрения.

Пути получения профессии

Профессия гардеробщика не требует специальной профессиональной подготовки. Для трудоустройства достаточно полного общего образования и ознакомления с должностными обязанностями в организации. В некоторых учреждениях, например, крупных ресторанах, бизнес центрах проводятся тренинги по правилам обслуживания клиентов.

Пути получения профессии в регионах Российской Федерации

< h3>Области применения профессиональных знаний

Области применения профессиональных знаний

Применить свои навыки можно в любых учреждениях образования, культуры, искусства, здравоохранения, предоставляющих услуги посетителям. К ним относятся: музеи, школы, библиотеки, театры, ночные клубы, цирки, больницы и поликлиники, центры реабилитации, центры социального обслуживания населения и др.

Перспективы карьерного роста

Учитывая специфику заболеваний лиц с нарушением зрения, условия работы и содержание деятельности гардеробщика, данная профессия позволяет человеку находить контакт с людьми и разрушать психологические барьеры. При условии дальнейшего обучения, гардеробщик может освоить другую отрасль и найти себе применение в других общественно-полезных сферах деятельности с учетом личных интересов и пристрастий. Но проще всего сделать карьеру в той организации, где трудишься, перейдя в другое подразделение.