Лицо, отвечающее за продажу и оформление билетов и других перевозочных и проездных документов пассажирам на транспорте.
Обязанности
- о формлять и продавать билеты, посадочные талоны, квитанции по оплате различных услуг и багажа, перевозочных и проездных документов, а также установленных сборов пассажирам на железнодорожном, речном, воздушном, автомобильном и морском транспорте соответственно действующей технологией при использовании билетопечатающих автоматов и машин, компостеров, терминальной аппаратуры ручных и автоматизированных систем бронирования и продажи мест,
- п роверять документы, которые удостоверяют личность пассажира и дают право на въезд в специальные зоны,
- информировать пассажиров при продаже проездного документа о времени и дате отправления, полета, о номере рейса или поезда, вокзале, станции, а при продаже авиабилетов информировать о порядке регистрации багажа и билетов,
- принимать проездные документы от пассажиров в случаях их отказа от полета либо поездки и возврат уплаченных ими денег в установленном порядке,
- распределять места между кассами и передавать сведения об остатке свободных мест после отправления судна, поезда, самолета, автобуса,
- продавать сезонные, месячные, декадные абонементные талоны и проездные документы,
- вести учет наличия посадочных талонов,
- сдавать денежные средства в установленном порядке,
- заказ ывать и получ ать бланк и строгой отчетности ,
- внесить изменения и дополнения в подсобные и тарифные руководства.
Должен знать:
- п ассажирские тарифы и тарифные руководства ,
- с хемы расположения мест в судах, вагонах, самолетах , автобусах,
- п орядок работы вокзалов ,
- с хему соответствующей транспортной сети ,
- п орядок продажи и оформления билетов для проезда в специальные зоны ,
- п равила выдачи льготных ибесплатных билетов и порядок проезда по служебным билетам ,
- порядок составления у становленн ой отчетност и,
- п рименение установленных доплат , сборов и тарифов ,
- п орядок пересчета стоимости проезда с одного вида транспорта на другой .
Профессия Билетный кассир
1. Общая характеристика профессии
Лицо, ответственное за оформление и продажу билетов и других проездных и перевозочных документов пассажирам на транспорте.
2. Должностные обязанности
Оформление и продажа билетов и других проездных и перевозочных документов пассажирам на транспорте в соответствии с действующей технологией с использованием ЭВМ, составление кассовых отчетов, отчетов по продаже билетов и движению бланков строгой отчетности, обеспечение хранения и сдача денежных средств и других материальных ценностей.
Должен знать: правила перевозки пассажиров и багажа, тарифные руководства, порядок оформления и продажи билетов, маршруты следования и расписания движения транспорта, правила пользования ЭВМ.
Профессионально важные качества: память, внимание, аккуратность, коммуникативные способности, моторика рук. Медицинские противопоказания: психические и нервные заболевания, выраженные нарушения зрения и слуха, нарушение координации кистей рук.
3. Квалификационные требования
Профессиональные технические училища, УКК.