Часто приходится слышать от соискателей критику в сторону кадровых агентств. Например, говорят, что кадровые агентства собирают деньги, но никак не помогают с работой. Или что рассылка резюме по кадровым агентствам — совершенно бесполезное дело, а сами агентства работают непрофессионально. Но это очень поверхностные суждения: мой опыт показывает, что многие соискатели довольно смутно представляют, какие бывают кадровые агентства, и чем они друг от друга отличаются. На самом деле прежде, чем звонить в конкретное кадровое агентство или отправлять туда свое резюме, надо четко уяснить, к какому типу кадровых агентств оно относится, а также навести справки о репутации данного агентства.
Один из основных критериев, определяющих работу кадрового агентства, — это с кого оно берет деньги за свои услуги. Кадровые агентства, которые ищут специалистов по заказу работодателей, называются рекрутинговыми агентствами (агентствами по подбору кадров). Кадровые агентства, которые ищут работу для соискателей, называются агентствами (бюро) по трудоустройству.
Рекрутинговые агентства действуют всецело в интересах работодателей и, соответственно, работу ни для кого не ищут. Равно как и не берут денег с соискателей (даже в случае успешного трудоустройства). Если вы сможете убедить рекрутеров, а затем и работодателя, что вы — тот самый кандидат, который сможет справиться с возлагаемыми на требуемого специалиста задачами, у вас будут очень хорошие шансы устроиться на работу через рекрутинговое агентство. (Дополнительно рекомендую прочитать мою статью «Легко ли найти работу через кадровые агентства?»)
Что касается агентств по трудоустройству, то они как раз таки призваны заниматься трудоустройством. Разумеется, не бесплатно. Как правило, агентства по трудоустройству берут со своих клиентов (т.е. соискателей) некую плату за регистрацию, а также определенный процент в случае успешного трудоустройства.
Именно агентства по трудоустройству и вызывают основную массу недовольства со стороны соискателей. Причина тому — их мизерная эффективность, граничащая с мошенничеством. У большинства соискателей складывается впечатление, что агентства по трудоустройству только и занимаются, что сбором денег за регистрацию, а никакой помощи в трудоустройстве при этом не оказывают. Если даже они и представляют соискателю какие-то вакансии, то их «ценность» — ничтожна. Информация о вакансиях зачастую оказывается недостоверной, а работодатели — несерьезными.
В принципе сам по себе бизнес, связанный с трудоустройством соискателей, не несет в себе ничего плохого. Если в агентстве по трудоустройству работают компетентные и добросовестные специалисты, они действительно могут трудоустраивать своих клиентов, зарабатывая при этом деньги: так, чтобы и агентство, и соискатель остались довольны.
Как известно, агентства по трудоустройству берут за свои услуги с соискателей $10−20 за регистрацию плюс 20−30 % от зарплаты в случае трудоустройства. При этом рекрутинговые агентства за свои услуги получают от работодателей суммы порядка 2−3 зарплат требуемых специалистов. Понятно, что это совершенно РАЗНЫЕ деньги. Поэтому и уровень профессионализма сотрудников большинства агентств по трудоустройству оставляет желать лучшего. Ведь гораздо проще просто собирать регистрационные взносы, чем помогать своим клиентам найти работу. Ну а поскольку это небольшие деньги для агентства, то и поток соискателей должен быть очень большим. Вот они и публикуют огромное количество вакансий.
Так что если вы решили обратиться за помощью в агентство по трудоустройству, рекомендую сначала навести о нем справки. Обязательно подпишите с данным бюро по трудоустройству договор, в котором должны быть указаны все услуги, которые они должны вам предоставить, их стоимость, сроки выполнения и т.п. Попросите сотрудников агентства по трудоустройству, чтобы они предоставили вам контакты нескольких клиентов, которых они реально трудоустроили.
Помимо рекрутинговых агентств и агентств по трудоустройству есть еще одна категория компаний, работающих на рынке труда. Это компании, занимающиеся карьерным консультированием. Такие фирмы, как и бюро по трудоустройству, действуют по заказу соискателей. Разница в том, что услуги карьерных консультантов стоят дороже, а спектр услуг — гораздо шире. Так, например, сервис такой компании может включать в себя корректировку резюме, подготовку к собеседованиям, размещение резюме на сайтах по работе, наведение справок о работодателе и т.д. В такой компании у вас гораздо больше шансов получить качественные услуги.
К какому типу кадровых агентств не принадлежало бы агентство, в которое вы обращаетесь, имейте в виду, что непрофессионалы и даже мошенники могут встретиться где угодно. Поэтому наводите справки, задавайте вопросы, требуйте заключения договоров. И не спешите отдавать свои деньги.