Работа, бизнес и предпринимательство. Часть 1 || || Работа, бизнес и предпринимательство. Часть 2

Правила ведения вашего дела

Правила очень нужны для любого предприятия. Во многих сторонах вашей деятельности вы сталкиваетесь с тем, что есть порог, через который переступать нельзя. Своеобразная граница. И хотя с точки зрения клиентуры этих границ может и не быть, но в вашем сознании - они должны присутствовать.

Такое поведение в реальном деле, особенно когда у вас не один клиент и бывает, что они даже взаимодействуют друг с другом, ваши собственные границы или правила позволят вам успешно развивать ваше дело.

Рассмотрим пример вашей деятельности

График вашей работы. Чёткое указание для клиента, в какое время он с уверенностью может обращаться с теми или иными вопросами, придаст ему уверенность в том, что его задача при общении с вами будет решена.

ПАМЯТКА: не допускайте возможности, когда вы становитесь доступным для клиента ВНЕ рабочего времени. Такой подход приведёт к ошибочной оценке ваших действий, в то время, когда вы будете находиться в не рабочем пространстве и времени. Ваш клиент будет думать о вас, что вы несостоятельны, или что имеются сложности в вашем деле. Такие мысли крайне негативно сказываются на вашем реноме.

Сделайте все, для того чтобы вы могли быть доступны для ваших клиентов в наиболее удобной им форме и виде. Отсутствие какого-либо способа связи с вами может отрицательно сказаться на развитии вашего предприятия. И это может в последствие стоить вам больших денег. Упущенная выгода!

ПАМЯТКА: Заведите себе за Правило: регулярная и своевременная связь с клиентами, по телефону ли, по электронной почте - залог вашего успеха! Это может сказаться и на планах ваших клиентов в области дальнейшего с вами сотрудничества!

Планирование вашего дела является ключевой задачей в любой деятельности, физической, интеллектуальной или психологической. Самоконтроль и дисциплина дают уверенность не только вам, но и вашим клиентам.

ПАМЯТКА: Планирование для человека, организатора или исполнителя, приводит всегда к тому, что, в конце концов, построенная вами система производства начнёт работать на вас.

Создайте строгие правила для всего, что касается производства. От нужд клиентов до системы управления вашего дела и оплаты счетов. Этот способ даёт, прежде всего, вашим клиентам понимание, как работать с вами. Правила могут видоизменяться. Это так! Но это не даёт возможности думать, что без них можно обойтись в повседневной вашей практике.

ПАМЯТКА: Если у вас нет правил для ведения в таком режиме вашего дела - сделайте их сейчас же. Правила, созданные вами для вашего бизнеса, придадут основательность вашему делу и уважение со стороны ваших клиентов.