SMO: методы, критерии, проблемы
Наверняка многие знают, что понятие «отпиарить в ЖЖ» появилось очень давно, поэтому некоторые исследователи считают понятие SMO таким же маркетинговым термином, как и Веб 2.0. Надо признать и их правоту – под три загадочные буквы заказчики охотнее дают деньги, чем под коммунальный термин «пиар в ЖЖ».
5 августа 2006 года Рохит Баргава (Rohit Bhargava) ввел новое понятие в поисковый маркетинг – оптимизация для социальных медиа (Social Media Optimization, SMO). Концепция SMO: изменить сайт так, чтобы на него чаще ссылались, чтобы он часто упоминался в социальных сетях и активно цитировался в блогах, форумах, группах новостей.
Рохит дает 5 правил-советов, в которых рекомендует работать более плотно с интерфейсом и контентом сайта, эти советы касаются линкабельности, социальных закладок, поощрения входящих ссылок, мэшапов и «расползания» контента по Интернету.
Сегодня (через полтора года) таких правил только в списке Рохита уже 17. Они касаются в основном методик общения и в общих чертах звучат так: будьте открытым и честным, поощряйте общение с вами и понимайте аудиторию. SMO - это комплекс мер, направленных на привлечение на сайт посетителей из социальных сетей.
В этом докладе понятие SMO рассматривается в двух направлениях – изменение самого сайта и активное продвижение вне его.
Оригинальное понятие SMO – это только лишь комплекс чисто технических мероприятий, направленных на преобразование контента и интерфейса сайта. Цель этих преобразований - создать ядро сообщества сайта и увеличить цитируемость сайта в интернете.
Активное продвижение в сообществах и социальных медиа здесь будем выносить в другое понятие - маркетинг в социальных медиа (Social Media Marketing, SMM). Маркетинг в социальных медиа – это так называемый «пиар» сайта в любых средствах сообщения – блогах, форумах, почтовой переписке и даже в ICQ.