При подготовке к собеседованию будьте готовы к тому, что на интервью специалист по подбору будет оценивать не столько Ваши профессиональные навыки, сколько Ваше умение о них рассказать, то, насколько Вы можете быть интересным собеседником, заинтересованным и внимательным. Задача любого hr-менеджера не просто поговорить с кандидатом, но сделать выводы о том, есть ли необходимые для позиции, на которую претендует кандидат, качества, понять, насколько потенциальный сотрудник ответствен, работоспособен, насколько он склонен к самостоятельности, обладает ли организаторскими качествами. Рассказ о Вашем профессиональном опыте попутно должен дать собеседнику эту информации.
Первое впечатление о Вас складывается за первые 40 секунд. Как правило, перед началом собеседования, после приветствия, специалист по подбору тратит несколько минут на небольшой разговор для создания благоприятной атмосферы собеседования, где задает вопросы о том, как человек добрался до офиса, сразу ли нашел его. Задача hr-менеджера дать возможность соискателю почувствовать себя комфортно, расслабиться для того, чтобы были даны наиболее полные ответы.
Далее специалист по подбору, как правило, тратит 10 минут на представление компании, рассказывает о специфике бизнеса, о той вакансии, на которую его рассматривают. Вы можете опираться на данную информацию, рассказывая о себе и своем опыте. Если Вы используете информацию успешно, hr-менеджер оценит Вашу высокую обучаемость и способность воспринимать новую информацию.
Как правило, сначала Вам задают вопросы о Вашем трудовом опыте, образовании, дополнительном обучении на курсах, о том, почему хотите работать в этой компании.
Расскажите немного о себе?
Расскажите о Вашем последнем месте работы?
Причина увольнения с последнего места работы?
Что Вас привлекает в нашей компании?
Для того чтобы лучше понять индивидуальные особенности Вашего поведения, Вам могут задавать дополнительные уточняющие вопросы о Вашем прошлом, или предлагать смоделировать Ваше поведение в той или иной ситуации. Как правило, поведение человека в прошлом дает возможность наиболее точно предположить, как поведет себя человек в будущем, оказавшись в схожей ситуации.
С какой самой большой проблемой Вы столкнулись на своей последней работе? Как Вы ее разрешили?
Что Вам нравится на Вашем нынешнем/предыдущем месте работы?
Причина увольнения с последнего места работы?
Почему нам стоило бы принять Вас на работу?
Что стимулирует людей работать наиболее эффективно?
В каких ситуациях оправдана ложь?
В чем Ваши сильные стороны?
В чем Ваши слабости?
В рамках подготовки помните, что Вам необходимо сделать акцент на тех личных качествах, которые способствуют успеху на той или иной должности. К примеру, менеджер по продажам должен быть не только обаятельным и контактным, но еще и необходимо, чтобы он был ориентирован на результат, в противном случае, он вряд ли заключит нужное количество контрактов.
Вопросы на выявление ответственности:
Каков был основной результат Вашей работы?
Как результат Вашей работы влиял на работу других сотрудников? Работу компании?
Вопросы на выявление целеустремленности:
Какие основные достижения Вы моли бы назвать?
Что не получилось из того, что хотелось бы сделать? Почему? От чего или от кого это зависело?
Что сделали Вы, чтобы добиться результата? Как бы Вы сейчас поступили в той ситуации?
Вопросы на выявление предприимчивости:
С какими трудностями Вы столкнулись на работе? Когда Вы только начали работать, с чем Вам пришлось столкнуться? Что Вы предприняли? Вам удается находить выход из трудных ситуаций? Могли бы Вы привести пример?
Когда Вы заработали первые деньги? Как?
Как нашли первую работу?
Вопросы на выявление самостоятельности:
Когда Вы стали жить отдельно от родителей?
Снимали ли Вы квартиру, когда были студентом? Кто за нее платил?
Когда Вы заработали первые деньги? Вы помните, как Вы их потратили?
Вопросы на выявление стрессоустойчивости:
При каких условиях Ваша работа более эффективна?
Что компания может сделать, чтобы Ваша работа была более результативной?
При каких условиях, обстоятельствах Вы уйдете с работы?
Вопросы на выявление отношений с другими людьми:
Какие качества Вы цените в людях?
Поддерживаете ли Вы отношения с бывшими коллегами?
Кем стали одноклассники, с которыми Вы дружили?
Были ли у Вас разногласия с руководством? По каким вопросам? Что Вы предпринимали?
Была ли ситуация, когда Ваш руководитель (коллега) был не прав, допустил ошибку? Можете описать такую ситуацию? Что Вы сделали?
Вопросы на выявление организаторских способностей:
Кто работает в Вашем подразделении?
Как Вы распределили обязанности?
Каким образом Вы контролируете работу?
Если Вас нет на месте, по каким вопросам Вам чаще всего звонят подчиненные?
Перечислите критерии, по которым Вы оцениваете своих сотрудников.
За что Вы платите премии?
Применяете ли штрафы? За что?
Вопросы на выявление планирования:
Могли бы Вы описать свой рабочий день?
Кто составляет для Вас планы?
Что Вы обычно делаете в начале рабочего дня?
Как Вы планируете свою работу? На какой срок? Какой процент задач Вам удается выполнять?
Какие цели Вы поставили год назад перед собой? Что удалось реализовать?
Кем Вы хотели стать? Какой Вы видите свою работу через три года?
Почему Вы не занимаетесь этим сейчас? Что позволит Вам достигнуть этих целей через три года?
Вопросы на выявление лидерства:
В каком возрасте Вы почувствовали, что можете влиять на других людей?
Были ли старостой класса, капитаном команды?
Как Вы думаете, за что Вас ценят подчиненные?
Если бы Ваших подчиненных попросили перечислить Ваши недостатки, какие качества были бы в тройке лидеров?
В чем Ваш предшественник был лучше вас?
Какие качества Вы цените в Вашем руководителе?
У кого Вы никогда бы не могли работать в подчинении?
За что Вы могли бы уволить сотрудника?
На собеседовании не только Вам задают вопросы, как правило, в конце собеседования, специалист по подбору может предложить Вам задать Ваши вопросы. Подготовьтесь. Можно задать, к примеру, такие вопросы:
Какую карьеру можно сделать в компании?
В связи с чем появилась вакансия?
Как будет меняться зарплата? От чего это зависит? Есть ли индексация заработной платы?
В заключение hr-менеджер подводит итоги собеседования и может спросить о том, когда Вы можете приступить к работе, сколько времени Вам нужно для принятия решения, есть ли другие предложения о работе и чем Вы будете руководствоваться при выборе? На этом этапе специалисты рекомендуют поблагодарить менеджера по подбору за интерес к резюме, за интересное собеседование и уделённое время, спросите о дальнейшем взаимодействии: Вам необходимо звонить и узнавать об итогах в компанию, или представитель компании перезвонит Вам сам, когда ждать звонка, какова дальнейшая процедура принятия решения.
