Работа менеджером по продажам - Должен уметь красиво говорить, убеждать собеседника

Менеджер по продажам

В последнее время появляется все больше профессий , носящих гордое звание менеджера по продажам. Что это за работа такая, в чем ее особенности, и действительно ли она так хороша, как о ней говорят? Попробуем разобраться!

Вопреки мнению большинства о том, что менеджер по продажам – это человек, который ничего не делает, а только рекламирует свой товар и получает за это деньги , в корне ошибочно. На самом деле определенные знания, навыки и умения необходимы представителям данной работы не меньше, чем всем остальным. Менеджер по продажам в обязательном порядке должен уметь красиво говорить, убеждать собеседника в своей правоте, грамотно предоставлять свой товар, просчитывать вероятность успешной сделки и процент прибыли от нее, умело возражать и бороться с возражениями других людей. Как видим, «должен» менеджер много…

Работа менеджером по продажам
Научится всему сказанному выше нереально, если по природе своей вы – человек замкнутый, необщительный, неуверенный в себе и страдающий от массы всевозможных комплексов. Таким людям в продажах не место, ибо специалист данной отрасли просто обязан быть общительным и радушным. Ему необходимо уметь находить общий язык с совершенно разными людьми – инертными, упрямыми, капризными… Он должен научиться приходить к общему знаменательному даже с теми клиентами, которые привыкли во всем докапываться к сути дела, поэтому следует быть готовым к любому вопросу с их стороны. Именно благодаря умению менеджеров подстраиваться под любого человека и находить выход из даже самой сложной ситуации менеджеров по продажам часто называют героями с тысячами лиц.

Профессия менеджера – это своего рода игра, в которой необходимо входить в любую роль, даже если роль эта вам совсем не по душе, ведь ваша задача как специалиста и настоящего профессионала – убедить клиента в своей правоте всеми мыслимыми и немыслимыми способами.

Успешный менеджер по продажам должен обладать такими качествами, как гибкость и настойчивость, без них он попросту не сможет довести начатое до его логического завершения. Кроме всего прочего представитель данной профессии обязан безукоризненно знать рынок и товар, распространителем которого он является. Более того – знания рынка постоянно следует обновлять и совершенствовать. Если вы на протяжении нескольких лет показывали прекрасные результаты по количеству продаж грузовых автомобилей, это еще не значит, что такой же ошеломительный успех ждет вас в отрасли продаж программного обеспечения, так как вы попросту не знакомы с данным рынком, его особенностями, не знаете слабые места конкурентов.

Где же менеджеру по продажам раздобыть знания? Этот вопрос все еще остается открытым. На протяжении нескольких лет ведется разговор о том, чтобы внедрять в соответствующие отечественные ВУЗы такой предмет, как искусство продаж, но дальше разговоров дело пока не идет. Все современные специалисты, которые решили связать свою жизнь с продажами, получают необходимые им навыки на соответствующих курсах и тренингах, на которых учат правильно вести переговоры, проводить презентации, общаться с клиентами. Подобного рода занятия носят исключительно прикладной характер, ведь тренеры стараются не просто дать людям теоретические знания, а учат использовать эти знания в работе. На сегодняшний день для представителей данной профессии существуют такие тренинги, как «Искусство продавать», «Лидерские навыки», «Ведем переговоры» и многие другие.

Работа менеджером по продажам