Для того чтобы получить техническую консультацию, необходимо заполнить форму обратной связи. После этого на указанный вами е-мейл специалистом Konica Minolta будет отправлено письмо с инструкциями. График работы Службы сервисной поддержки: пн.-пт.: 9.30-18.00 по московскому времени.
Скорость обработки заявки зависит от категории сложности и технических характеристик оборудования.
Для обработки запроса вам необходимо предоставить нашему инженеру следующую информацию:
- Модель аппарата.
- Серийный номер оборудования.
- Суть проблемы (кратко).
- Ваше имя и электронный адрес.
- Название компании.
- Место, где находится аппарат в настоящий момент.
В случае отсутствия договора на helicon-nw/service/">сервисное обслуживание konica minolta, расходные материалы заказчик приобретает самостоятельно в онлайн-магазине Konica Minolta. Покупка запасных частей через магазин без предварительного диагностирования аппарата сертифицированным специалистом Konica Minolta не предусматривается, также как и самостоятельная установка запасных частей. Вы можете оформить заявку на выезд специалиста Konica Minolta через форму для обратной связи на нашем сайте.
В случае необходимости, Konica Minolta оставляет за собой право передать вашу заявку своему партнеру. Также вы имеете право обратиться к представителям партнерской сети Konica Minolta.
Также наша компания предлагает корпоративным клиентам широкий спектр всевозможных услуг в области поставок компьютерной техники и периферии.
Сотрудники Konica Minolta окажут консультацию по требуемому товару, подберут комплексное решение, основываясь на ваших потребностях, учитывая технические требования и бюджет вашей организации.
Компания Konica Minolta занимает ведущее положение рынка информационно-коммуникационных технологий, постоянно участвует в тендерах, где предлагает выгодные предложения. Основной подход в работе корпорации Konica Minolta – подписание договора и построение долговременных и надежных партнерских отношений. Вдобавок к договору, для каждой поставки составляется отдельное соглашение.
Персональный подход:
- персональный специалист для каждого заказчика;
- товарные группы и готовые решения подбираются, основываясь на специфике бизнеса клиента.
Алгоритм работ и коммуникаций с клиентом:
1. Анализ информации, которая требуется для создания необходимого уровня сервиса:
- требования заказчиков и руководителей относительно действий персонала;
- анализ нареканий клиентов;
- персональные особенности, стиль и идея Компании, которые необходимо донести до персонала.
2. Приспособление имеющихся стандартов обслуживания на основании собранной информации. Составление индивидуального решения для Компании.
3. Работа с руководством компании: анализ новых стандартов, в случае возникновения потребности – доработка и доводка.
Карта сайта || Начало раздела || Уникальные издания || КомпьютерыИстория развития || Все о компьютерах || Оптимизация жёсткого диска || Синий экран || Восстановить данные || Причины поломки || Повысить производительность || Системный блок || Внешние устройства || Ноутбуки
Ноутбук || Какой ноутбук выбрать || Ноутбук греется || Нетбуки || Срочный ремонт || Замена экрана || Ремонт планшетов
Смартфоны
Смартфоны || С 4-ядерным процессором || С большим экраном || Смартфон Fly || Лучшие смартфоны 2014 || Смартфон Lenovo || Замена корпуса iPhone || Умная диафрагма || Смартфон HTC || Замена аккумулятора || Китайский смартфон || Лучшие производители || Смартфоны Zopo || Красивый номер
Создание сайта
Создание сайта || Раскрутка сайта || Способы раскрутки || Продвижение сайтов || Заработок на сайте || SEO-продвижение || Индексация в ПС || Параметры ТИЦ и PR || Выбрать тематику || Создание интернет-магазина || Для чего нужна карта сайта || Хостинг для сайта Работа в Интернет
Заработок в Интернет || Контекстная реклама || Заработок на сайте || Способы заработка || Заработок с помощью Youtube || Копирайтинг, рерайтинг || Лохотроны в сети || Программы
Программы || Windows XP || Установка Windows || Дисковые утилиты || Программа для обновления драйверов || Программы для обработки видео || Клавиатура и мышь || Офис
Microsoft Word || Таблицы Excel || Макросы || Интернет || Электронная почта
Принтеры
Принтеры и расходные материалы || Epson – лучший фотопринтер || 3d-принтеры || Заправка картриджей || Ремонт принтеров || Что такое картридж || Вечный картридж || Разное
Купить звезду на небе || Мой автомобиль || Кременчугский ж/д техникум