Нападкам со стороны коллег подвергаются отнюдь не подлецы и подхалимы. Гораздо чаще под огонь корпоративной ненависти попадают талантливые и яркие люди, затем люди с мягким характером и наоборот слишком прямолинейные "борцы за справедливость". Коллектив может возненавидеть и серую мышку, и яркую личность - от этой опасности на 100% не застрахован никто. За рубежом исследованию травли на работе, или моббинга, буллинга, боссинга, уже посвящают серьезные исследования. Моббингом называют все виды притеснений на работе, буллинг - то же самое, но в особо жестокой форме, ну а боссинг - это моббинг со стороны босса. В Германии, Франции, Швеции уже приняты законы, защищающие жертв моббинга. В Германии даже был прецедент, когда притесняемый сотрудник выиграл процесс, выступая против 12 свидетелей из его коллектива. В некоторых случаях моббинг служит обрядом инициации, и через пару месяцев новичок занимает нужное место в коллективе.
Вы стали жертвой моббинга, если: Вам не передают информацию вовремя, игнорируют Вас, не зовут на совместные вечеринки, оскорбляют и критикуют Вас без причины, сплетничают о Вас, не платят Вам премию и не замечают ваших успехов. Но ни один из этих признаков сам по себе не говорит о начале моббинга. Возможно, сплетничают в коллективе вообще обо всех, а информацию не передали просто из-за плохой организации информационных потоков.
В некоторых случаях моббинг служит обрядом инициации, и через пару месяцев новичок занимает нужное место в коллективе. А бывают ситуации, когда недоброжелатель просто со скуки развлекается сплетнями - тогда нужно поставить сплетника на место или игнорировать его. А вот если "враг" развернул против Вас стратегическую борьбу, пора принимать меры.
Во-первых, очень осторожно постарайтесь узнать, кто именно инициатор "военных действий" против Вас. Во-вторых, проанализируйте все факты. Подумайте, кому могут быть выгодны Ваши проблемы на работе или ваше увольнение. В-третьих, продумайте действия по ликвидации конфликта. Попробуйте откровенно поговорить с зачинщиком моббинга. Моббер может не решиться действовать дальше в открытую, у Вас на глазах. К тому же, в разговоре Вы сможете объяснить мобберу, что вовсе не претендуете на его место, уважаете его мнение - в общем, у Вас есть шанс нейтрализовать практически любые его претензии.
Если разговор не подействовал, можно попробовать обсудить ситуацию с менеджером по персоналу или с руководителем. Но будьте осторожны. В обязанности этих людей входит нейтрализация конфликтов между сотрудниками, но на практике они далеко не всегда достаточно компетентны для этого. Например, руководители порой считают, что конфликты - всего лишь проявление здоровой конкуренции. В этом случае попробуйте объяснить начальнику, что стертые в Вашем компьютере ценные файлы и пропавшие со стола документы вовсе не повышают эффективность работы.
Сотрудника может выживать и сам начальник. Когда нет возможности уволить неугодного на законных основаниях, можно заставить его уйти "по собственному желанию". С руководителем тоже стоит поговорить - рассказать о результатах своей работы, выразить желание совершенствоваться и попросить совета в этом направлении. Такой метод может быть эффективным в организациях, где высока текучка кадров. Впрочем, некоторых руководителей просто в силу сложного характера переубеждать бесполезно.
Конфликты на работе - минус в характеристике кандидата, потому что человек должен уметь разрешать конфликты.
Сложнее действовать в том случае, если Вас "просто не любят" - то есть, если Вы не разделяете ценности нового коллектива. Влиться в команду Вы сможете, только приняв эти ценности. Вам придется или ломать себя или притворяться. Может быть, сменить работу легче? Но российская практика показывает, что ради зарплаты и "хорошего" места работники готовы терпеть все. Выбирая такой вариант, трезво оцените все последствия. Ждать, что коллектив изменится, бесполезно. И через десять лет Вам по-прежнему придется терпеть все, что Вас раздражает сегодня. Такое нервное перенапряжение, по мнению психологов и физиологов, вызывает обострение хронических заболеваний. Прямо с рабочего места, людей увозят в больницу с язвой желудка, приступом гастрита или инфарктом.
Вот после госпитализации многие, наконец, решаются поменять работу. Терпеливые сотрудники страдают от бессонницы, головных болей, депрессии и нервных расстройств. Самым неприятным моментом каждого дня становится путь от дома до работы. Каждое утро хочется чуда, после которого больше не нужно будет идти "туда". Это чудо можно сделать собственными руками - смените работу прямо сейчас!