Перед собеседованием работодатель знакомится с резюме кандидата, и, в основном, получает представление о достоинствах человека. Как сделать так, чтобы в личной беседе с руководителями компании о вас сложилось приятное впечатление?
Многое в предстоящем разговоре будет определять профессия, должность, на которую претендует человек. Как пойдет собеседование зависит и от степени квалификации менеджера по персоналу, от компании, корпоративной культуры. Психологические особенности соискателя тоже имеют не последнее значение. Например, одна моя знакомая была прекрасным специалистом.
Когда произошла ликвидация предприятия, где она работала, найти новое место ей удалось лишь с большим трудом. И все потому, что женщина оказалась психологически не готова выдержать напряжение тестов, собеседований и долго не могла найти нужную тональность в беседе с работодателями.
Существует два уровня собеседования. На первом этапе менеджеры по персоналу или рекрутеры кадровых агентств занимаются «оценкой» соискателя по определенным критериям (психологические особенности, соответствие корпоративным нормам, профессиональный опыт и знания).
Они пытаются определить сильные и слабые стороны кандидата, готовность к обучению, уровень притязаний, но в целом, составляют общее представление о человеке, поэтому в компаниях обычно существует второй этап собеседования – с руководителем.
Методы, которые имеются на вооружении специалистов по кадрам – проведение письменных тестов, интервью, собеседований. Интересно, что в Японии тесты на психологическую устойчивость предлагаются только руководителям, считается, что они в ответе за создание благоприятной атмосферы и сами должны служить примером для подчиненных.
Приступая к собеседованию, кадровик на основании резюме готовит вопросы к соискателю. О достоинствах кандидаты обычно не забывают написать, поэтому HR-менеджер тактичными ходами старается выяснить то, что просматривается «между строк». К примеру, один из часто возникающих вопросов касается причин ухода с прежней работы.
Нередко мобильность связана не только с желанием профессионального роста, в самой причине перемещения скрыт конфликт. Соискателю лучше избегать открытого обсуждения этой темы и постараться перенести акценты, обозначив свое желание, допустим, испытать себя в новой должности. Довольно часто менеджеры интересуются, почему претендентом выбрана именно эта компания.
Чтобы создать о себе хорошее впечатление, следует заранее ознакомиться с деятельностью предприятия и отвечать, используя эти знания. Будьте готовы к тому, что одним из вопросов HR-менеджеров может быть: «Кем вы видите себя в нашей компании через пять лет?». Так проверяется наличие здоровых амбиций, целеустремленность, желание претендента сделать карьеру.
Второй этап собеседования обычно проходит с руководителем. Основная цель – выяснить, насколько удачно выбрана кандидатура в профессиональном плане. Если президент компании беседует с соискателем, то значит, на работу берется человек на высокую должность, которому будут доверены серьезные обязанности.
Руководители подразделений среднего звена стараются обязательно побеседовать с кандидатами. Работодатель интересуется опытом работы, выясняет, что входило в прежние должностные обязанности.
Чтобы проверить человека на соответствие профессии и должности предлагают кейсы – небольшие производственные задания. Решив их, претендент может продемонстрировать свой неповторимый стиль мышления и работы. Учитывая результаты тестов, кейсов и всех собеседований, руководители признаются, что иногда принимают решение «вопреки», отдавая предпочтение собственной интуиции.