Ольга Дорожняя, менеджер рекрутингового агентства «Priva Relat»:Большая часть соискателей имеет в корне неверное представление о деятельности и обязанностях рекрутинговых агентств. Многие считают, что рекрутеры занимаются трудоустройством, а значит, обязаны искать для них место работы или держать их в курсе того, как продвигается поиск. Следует помнить, что, в силу специфики своей деятельности, рекрутинговые компании не гарантируют трудоустройство и связываются с соискателями только в том случае, если появляются подходящие вакансии. Поэтому, боюсь, что соискатель не вправе ничего требовать от рекрутингового агентства. Он может только либо положиться на профессионализм его специалистов, либо же найти другое агентство.
Андрей Николаев, консультант рекрутингового агентства «Персонал Консалтинг»:
Рекрутинг – это подбор персонала для работодателя, его основная задача – поиск и подбор кандидатов на вакансии, имеющиеся у работодателя. Целенаправленным трудоустройством кандидатов рекрутинговое агентство не занимается, для этого есть кадровые агентства и агентства по трудоустройству. Совмещать услуги по подбору персонала и по трудоустройству – верх непрофессионализма, ведь «рекрутинг» и «трудоустройство» основаны на абсолютно разных технологиях. Поэтому по вопросам поиска и подбора персонала следует обращаться в рекрутинговое агентство, а по поводу трудоустройства – в агентство по трудоустройству. Соответственно, соискатель не может ничего требовать от рекрутингового агентства, и уж тем более он не вправе требовать обязательного трудоустройства.
Анжела Скорупская, консультант кадрового агентства «Эмилия»:
Говоря о том, что должны, а чего не должны рекрутинговые агентства, следует определиться с тем, что понимается под этим понятием. Во всем мире рекрутинговые агентства работают по заказу работодателей – то есть занимаются подбором персонала для компаний-заказчиков. Оплату за свои услуги они получают тоже от работодателей. Поэтому основные свои обязательства они несут перед работодателями, главное – качественно подобрать персонал, удовлетворяющий требованиям заказчика. Поэтому именно от рекрутингового агентства соискатель не вправе требовать ничего: при желании всегда можно обратиться в другое агентство. Другое дело – предъявлять требования сотрудникам кадровых агентств, работа которых заключается в поиске подходящих вакансий для соискателей.